Consulta técnica

CONSULTA TÉCNICA SOBRE JieTong

Temos uma equipe de suporte técnico muito eficiente. E-mail: support@jtspeedwork.com

Caso tenha alguma dúvida, pode enviar o seu problema para o nosso e-mail de suporte técnico.

1. Por que o computador está conectado ao leitor de porta serial, mas o DEMO não abre?

Porque o computador Não instala o driver..

2. Por que o DEMO vai desligar?

Porque o operação O dispositivo DEMO não aponta Após a leitura contínua do cartão, interrompa as demais operações.

3. Por que a comunicação está estabelecida, mas não há saída de dados?

Porque o conexão da interface de comunicação e o leitor em si A interface de comunicação não é compatível..

4. Se for necessário alterar o endereço IP, qual modo a porta de rede deve ser alterado?

Apoiamos o modelo de servidor, se alterado para o cliente, nossos dados não pode ser usado.

5. Não há comunicação Wiegand quando o relé tem algum efeito?

Controle a resistência.

6. Qual a diferença entre as interfaces RS232, RS485, RJ45 e Wiegand?

A distância de transmissão entre eles é diferente.